Бронювання авіаквитків у «Відпочинок без кордонів»

 

У «Відпочинок без кордонів» ви можете забронювати авіаквиток без попередньої оплати, зокрема для подання у візовий центр чи посольство. Для цього достатньо надіслати запит через форму зворотного зв’язку в розділі Контакти.

 

– Основні положення

Бронювання та продаж авіаквитків здійснює «Відпочинок без кордонів», офіційний агент Міжнародної асоціації авіаперевізників (IATA). Оформлюючи бронювання та здійснюючи оплату, ви автоматично погоджуєтеся з правилами авіаперевізника та умовами бронювання, які діють на момент купівлі.

 

Квитки можуть оформлювати лише особи віком від 18 років, які є дієздатними та мають право укладати фінансові угоди.

 

– Як забронювати авіаквиток

Авіаквиток є міжнародним документом, тому вся інформація щодо бронювання (включно з даними пасажира, деталями рейсу та тарифами) подається англійською мовою.

 

Щоб уникнути проблем із посадкою, ім’я та прізвище у бронюванні повинні точно відповідати даним у вашому паспорті. Правила IATA допускають до трьох незначних помилок у написанні, однак перша літера прізвища має бути правильною.

 

Якщо ваш рейс передбачає пересадку, враховуйте такі важливі моменти:

– Мінімальний час стикування. У великих аеропортах може знадобитися більше часу на перехід між рейсами.

– Необхідність паспортного контролю у пункті пересадки.

– Реєстрація багажу. Якщо переліт здійснюється різними авіакомпаніями, можливо, доведеться отримати та знову зареєструвати багаж.

– Зміну аеропорту. Важливо заздалегідь уточнити відстань між аеропортами, транспортні варіанти та чи потрібна транзитна віза.

 

Якщо на одне ім’я оформлено декілька бронювань на ті самі або близькі дати, авіакомпанія може автоматично їх анулювати, незалежно від того, чи була здійснена оплата. Щоб уникнути подібних ситуацій, рекомендується скасувати дублікати або повідомити про них «Відпочинок без кордонів».

 

– Як внести зміни чи скасувати бронювання

До моменту оплати бронювання можна безкоштовно змінювати або скасовувати.

 

Якщо квиток уже виписаний, зміна імені чи прізвища неможлива. У такому випадку потрібно анулювати бронювання та придбати новий квиток (за умови наявності місць на рейсі).

 

– Вартість і способи оплати

Ціна авіаквитка включає:

– Тариф авіаперевізника,

– Аеропортові та паливні збори,

– Сервісний збір

Оплатити заброньований квиток можна банківським переказом — як для фізичних, так і для юридичних осіб. Важливо враховувати, що зарахування коштів на рахунок може зайняти певний час.

Щоб уникнути непорозумінь, пов’язаних з міжбанківськими переказами, рекомендується повідомити «Відпочинок без кордонів» про здійснену оплату у робочий час з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 19:00.

– Вартість квитка

Вартість авіаквитка гарантована авіакомпанією до 23:59 поточного дня за місцевим часом Туроператора. З наступним днем вартість може змінитися як у більший, так і в менший бік, оскільки до моменту продажу квитка авіакомпанія має право змінювати умови продажу, збори, їх розміри та кількість. Також вартість може коливатися через зміни валютного курсу, який щодня встановлюється в системі бронювання, тому на момент продажу ціна може відрізнятися від ціни, на яку ви бронювали квиток. Якщо ви плануєте оплатити квиток не в день бронювання, перед оплатою уточніть остаточну вартість у «Відпочинок без кордонів».

 

– Повернення коштів при скасуванні квитка

У разі скасування проданого квитка (якщо це можливо), сервісний збір «Відпочинок без кордонів» не повертається. Крім того, ви зобов’язані сплатити штраф за скасування, якщо такий передбачений умовами тарифу авіакомпанії. Повернення коштів здійснюється тільки після надходження їх на рахунок «Відпочинок без кордонів» від авіакомпанії і відбудеться тим самим способом, яким було здійснено платеж.

 

– Зміни в квитку

У разі внесення змін у квиток після його продажу (якщо це можливо), «Відпочинок без кордонів» стягує додатковий сервісний збір. Також буде нараховано штраф за внесення змін, якщо він передбачений умовами авіакомпанії згідно з тарифом.

 

-Ваша відповідальність

Погоджуючись з даними умовами бронювання та купівлі авіаквитків, ви несете відповідальність за:

– Правильність наданої інформації щодо всіх пасажирів, для яких здійснюється бронювання квитків;

– Актуальність вашої електронної пошти, на яку буде надіслана інформація про заброньований рейс та електронний квиток;

– Будь-які зміни у купленому квитку, що можуть призвести до додаткових витрат;

– Наявність у всіх пасажирів необхідних проїзних документів, таких як дійсні паспорти, візи (включаючи транзитні), довіреності та інші документи для подорожі дітей, а також медичне страхування;

– Своєчасне прибуття на реєстрацію рейсу. Рекомендуємо уточнити час реєстрації в авіакомпанії або у «Відпочинок без кордонів».

 

Погоджуючись з наведеними правилами та умовами бронювання та придбання авіаквитків, Ви зобов’язуєтесь:

— на вимогу «Відпочинок без кордонів» надати додаткові дані про пасажирів, зокрема дату народження, паспортні дані, адресу, громадянство та інші відомості;

— перед оплатою авіаквитка ознайомитися з умовами тарифу на заброньований переліт, особливо з розділами, що містять інформацію щодо можливості зміни або скасування квитка;

— перед здійсненням оплати авіаквитка уточнити у «Відпочинок без кордонів» актуальну вартість перельоту на день запланованої оплати, якщо бронювання було виконано раніше;

— провести оплату авіаквитка до терміну, вказаного в бронюванні;

— своєчасно виконати всі додаткові платежі, які виникли через внесені вами зміни або скасування придбаного авіаквитка;

— своєчасно провести додаткову оплату, якщо вартість квитка змінилася, а оплата була виконана без попереднього узгодження актуальної вартості з «Відпочинок без кордонів» на день покупки авіаквитка;

— дотримуватись правил польотів за маршрутом, зазначеним у квитку; якщо Ви не скористаєтесь якимось сегментом маршруту, авіакомпанія автоматично скасує решту перельотів без права на повернення оплаченої суми.

 

«Відпочинок без кордонів» не несе відповідальності:

— за наслідки у разі Вашої відмови надати запитувану додаткову інформацію про пасажирів;

— за скасування авіакомпанією заброньованого квитка через неплатіж у встановлений термін;

— за додаткові витрати, що виникають через зміни або скасування квитка, ініційовані вами;

— за зміну вартості авіаквитка до моменту його продажу через зміни в умовах продажу авіакомпанією, розмір зборів або коливання валютного курсу;

— за скасування авіакомпанією заброньованого квитка через наявність кількох однакових бронювань, зокрема за збігом імен, прізвищ, дат або маршрутів;

— за втрачені кошти в разі скасування авіакомпанією придбаного квитка, якщо Ви не виконали політ за якимось сегментом маршруту;

— за відмову авіакомпанії в перевезенні через відсутність місць на рейсі через перепродаж;

— за дії авіакомпанії, такі як зміна дати або часу вильоту, затримка рейсу, скасування рейсу, зміна маршруту, зміна типу повітряного судна, втрата багажу тощо, а також за збитки, спричинені такими змінами;

— за недоліки в обслуговуванні авіакомпанії, невиконання нею умов бронювання або порушення правил застосування тарифів, а також за будь-які збитки, що можуть бути спричинені Вам через такі дії авіакомпанії;

— за незнання або недотримання вимог країн щодо візового та паспортного режиму на всьому маршруті, а також за збитки, пов’язані з відмовою у в’їзді з боку імміграційних служб.